Ya el directorio y los teléfonos fijos quedaron en el pasado, las nuevas generaciones empiezan a cambiar el mundo al dejar todo en la palma de la mano, mientras que las empresas «antiguas» no van avanzando a la misma velocidad, viendo afectadas sus ventas y su dominio en poco tiempo.
La nueva revolución industrial empezó con la venta de productos online, la cual ha ido incrementándose apoyado por la facilidad, seguridad y las múltiples ventajas que generan las compras con tarjetas de crédito y débito. Con el pasar del timpo y aprovechando la llegada del internet a la telefonía móvil, muchas empresas han llegado a innovar con nuevos servicios, que van desde los más básicas como son los múltiples pagos, recargas o compras de boleteria para diferentes eventos, hasta más complejos como arriendos de casas, clases online y alquiler de carros, dejando en el pasado las filas o el horario de atención, ya que su servicio se puede adquirir las 24 horas del día.
Algunos ejemplos de estos son empresas como Uber o Lyft, los cuales llegan a revolucionar el transporte público al brindar una alternativa más segura, con una nueva modalidad de pago y con opciones para todo tipo de usuario, como son el compartir un carro o escoger entre un servicio premium o un regular, aparte de múltiples descuentos para atraer nuevos clientes, como son las carreras gratuitas con códigos promocionales. Empresas como está llegan a brindar un servicio preferencial, en países donde el servicio público no llena las expectativas del usuario y creando pánico en los prestadores del servicio, como explica el ex ministro Diego Morlano en la última entrevista de la revista Semana (Link acá).
También podemos hablar de empresas tradicionales, las cuales van avanzando acorde las necesidad de los usuarios, como podemos ver en las aerolíneas o bancos, los cuales nos brindan no solo un servicio web eficiente, sino también app para toda clase de móviles o
tablet, con solo presionar podemos ahorrarnos horas de filas o miles de tramites,como filas para hacer transferencias, check in o solicitar certificados.
¿Qué esperas para evolucionar?… Tenemos todas las soluciones web para ti.